Retourneren & Ruilen

Bij Easyplants Kunstplanten streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw nieuwe groene aanwinst niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour om het retourproces te starten en een verzendlabel te ontvangen.

• 2.
  Product zorgvuldig verpakken

  Plaats de kunstplant in de originele verpakking en zorg ervoor dat deze stevig is ingepakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Pakket verzenden

  Lever uw pakket in bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de kunstplant in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.